Sähköinfo Oy sitoutuu noudattamaan toiminnassaan henkilötietolakia ja sen edellyttämää hyvää tietojen käsittelytapaa. Sähköinfo Oy ei luovuta asiakkaidensa henkilötietoja, käyttöprofiileita tms. tietoja eteenpäin kolmansille osapuolille.
Koulutuksissa, joissa verkostoituminen on tapahtumassa merkittävässä roolissa, osallistujalistat jaetaan. Teamsilla toteutettavissa koulutuksissa osallistujat näkevät toistensa nimet.
Tietosuojakuvaus
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Tarkistamme hinnat vuosittain. Hinnat ovat vapaasti varastossa. Hintoihin lisätään aina arvonlisävero, joka on tuotteesta riippuen joko 10 % tai 24 %.
Maksaminen tapahtuu laskua vastaan tai verkkomaksulla. Verkkomaksujen välittäjänä toimii Paytrail Oyj. Emme lähetä laskuja pakettien mukana, vaan aina erikseen verkkolaskuina tai paperilla. Laskutamme ainoastaan yrityksiä, joilla on kiinteä toimipiste Suomessa.
Severi-palveluiden laskutuskaudet ovat 4, 6 tai 12kk kerralla. Laskutuskausi on mainittu kunkin tuotteen esittelyssä. Osassa tuotteista on erillinen hankintahinta, mikä on kerrottu tuotteen esittelyssä.
Kurssit laskutetaan tilaisuuden jälkeen ja niistä tulee erillinen lasku haluamaasi laskutusosoitteeseen. Kurssien majoitus ei kuulu kurssipäivien hintaan. Kurssin peruuntuessa, ei asiakkaalle korvata kurssin perumisesta aiheutuneita vahinkoja jos kurssin peruuntumisesta on vahinkoja syntynyt.
Jäsenalennukset
Sähkö- ja teleurakoitsijaliiton jäsenet saavat liiton tuotteista jäsenalennuksen. Jäsenhinnat koskevat STULn varsinaisia jäseniä, jäsenjärjestöjen jäseniä, yhteistoimintajäseniä sekä tiedotussopimuksen tehneitä oppilaitoksia. Kirjautuessasi Sähköinfon verkkoasiointitunnuksella, tunnistetaan voimassa olevat jäsensopimuksesi ja jäsenhinnat. Lopullinen hinta määräytyy tilauksen käsittelyssä jossa vielä tarkastetaan jäsensopimukset. Kirjautumattomille tilaus näkyy normaalihintaisena verkkokaupassa. Ennakkomaksetuista täysihintaisista ostoista ei jälkikäteen hyvitetä jäsenalennuksia.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Toimituskulut
Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään ostoksen hintaan. Toimitamme fyysisiä tuotteita Suomessa. Toimituskulut ovat 8,90€ ja pikatoimituksessa 15€ lähetykseltä.
Verkkotuotteissa, verkkolomakkeissa ja verkkotuotepaketeissa on 25€ suuruinen kertaluonteinen avausmaksu. Joihinkin ohjelmistotuotteisiin liittyy hankintahinta. Hankintahinnat on mainittu kunkin tuotteen esittelyssä.
Postitse toimitettavien tuotteiden toimitustavat ovat Smartpost, Posti tai Pikaposti.
SmartPost - toimitustavassa noudat tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Saat tekstiviestin saapuneesta lähetyksestä. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksella. Puhelinnumeron antaminen Smartpost-toimitustavan yhteydessä on välttämätöntä.
Pikaposti-toimitustavassa, jos lähetys ehtii saman päivän postiin, toimitetaan se suuremmissa kaupungeissa ja niiden lähialueilla vastaanottajalle seuraavana arkipäivänä klo 9 mennessä. Tilaus toimitetaan suoraan tilauksessa mainittuun osoitteeseen.
Huom. Pienemmille paikkakunnille lähetys toimitetaan päivää myöhemmin seuraavana arkipäivänä klo 16 mennessä. Osoitteessa https://www.posti.fi/fi/toimitusaikakysely voit laskea toimitusaikasi syöttämällä lähetys -ja toimituspaikan postinumeron.
Posti - toimitustavassa saat postin saapumisilmoituksen kun paketti on noudettavissa Postin toimipaikasta. Pienet lähetykset toimitamme kirjeenä kotiin.
Toimitusaika
Maksuehto on 14 päivää netto. Viivästyskorko korkolain mukainen.
Sopimus tuotteen tilaamisesta syntyy, kun ostaja on vastaanottanut Sähköinfo Oy:n tilausvahvistuksen. Vastaavasti käyttöoikeus verkon kautta käytettävään tuotteeseen on voimassa siitä lähtien kun ostaja on vastaanottanut myyjän tilausvahvistuksen. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse ostajan ilmoittamaan osoitteeseen.
Kuluttajalla on oikeus kuluttajansuojalain mukaisesti peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tilausvahvistuksen vastaanottamisesta tai tavaran kaupassa tavaran tai ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta, jos se vastaanotetaan myöhemmin kuin tilausvahvistus. Peruuttamisoikeutta ei kuitenkaan ole, jos tuotteen (esim. lomakkeen käyttöoikeus) toimittaminen sähköisesti on aloitettu kuluttajan suostumuksella jo ennen peruuttamisajan päättymistä. Peruutustilanteessa tuote on palautettava viipymättä Sähköinfo Oy:lle.
Kurssiin osallistumisen voi perua veloituksetta viimeistään viikkoa ennen kurssipäivää. Muussa tapauksessa laskutetaan 100% kurssin hinnasta.
Severipalvelun peruutusehdot löydät käyttöpalvelusopimuksesta.
Mikäli kyseessä on useassa erässä (esim. kansioiden päivitykset) toimitettava tuote tai käyttöoikeus tuotteeseen verkon kautta, tuotteen toimitus ja käyttöoikeus peruutetaan, ellei laskua ole maksettu eräpäivään mennessä.
Asiakkaiden tilaajatietoja voidaan käyttää Sähköinfo Oy:n suoramarkkinoinnissa.
Sähköinfo Oy voi käyttää asiakastietoja yrityksen oman toiminnan arviointiin ja kehittämiseen.
Sähköinfo Oy:n vastuu kauppapaikan toiminnan tai sen kautta myytävien tuotteiden mahdollisesti ostajalle aiheuttamista vahingoista kattaa vain välittömät, ennalta-arvattavat vahingot. Välillisiä vahinkoja ei korvata.
Sähköisellä kauppapaikalla myytävän ja asiakkaan tietokoneelle ladattavan aineiston (esim. lomake) jälleenmyynti ja kaikki kaupallinen hyväksikäyttö on kielletty.
Aineiston kopiointi on sallittua vain tekijänoikeuslain sallimassa laajuudessa.
Verkko-ja ohjelmistotuotteiden käyttöpalvelusopimus
Sähköinfo Oy, PL 55, 02601 Espoo, p. (09) 547 610, Y-tunnus 0196590-4
Sähkötekniikka